Trung Tâm Hội Nghị - Tiệc Cưới Eden Plaza

Thái độ nhân viên phục vụ không tốt, trải nghiệm không hài lòng. Cá chưa chín nhân viên phục vụ đã lấy xuống và lên món mới, mặc dù khách đã yêu cầu để món cá chín thêm chút nữa nhưng vẫn cải cố với khách. Các món lên nhanh và tự dọn xuống món mặc dù khách chưa ăn xong. Nhất là nhân viên phục vụ nam

Mặc dù tôi có chat trên fb nhận được phản hồi từ NH. Đến hiện tại 2 tuần trôi qua tôi chưa nhận được 1 cuộc gọi/1 tn từ nhân sự kinh doanh làm việc với tôi (Mrs. Lệ) . Mọi chuyện nó đã qua, nhưng ít nhất cũng nên lắng nghe; khắc phục và gửi lời xin lỗi tới khách hàng về thiếu sót. Chứ k phải kí được hợp đồng là xong, kệ nó hết trách nhiệm, k qtam tới. Hay Là Các Bạn Không Cần Khách Hàng. Cái Cam Kết Các Bạn Chỉ Là Hứa cho Vui. Thực tế các bạn Chưa làm được 1 phần nhỏ trong cái Cam Kết. ---------------------- Mặc dù trước giờ t chưa bio comennt. Hnay t viết đây, để a/c đang phân vân nên cân nhắc kĩ trước khi quyết định: 1. Ăn uống: (đánh giá từ bạn bè dùng tiệc) - Món ổn (Lẫu). Món dở nhất (Gà). Đánh giá: TB (Tùy thuộc khẩu vị mỗi người, k quyết định) - Tôi xl bạn bè về buổi tiệc k trọn vẹn. Nhận được phản hồi: quá thất vọng, mất mặt: “thiếu món quá nhiều kể cả bàn chính đặt trước & bàn phát sinh”. Điều này t k thể đền bù được cho bn bè của tôi. 2. Thái độ phục vụ - Kém, Quá kém, Rất Kém. - Bàn quan trọng nhất (Bàn ông bà/cha mẹ/…) báo thiếu món nhân viên NH trl: “ Do tiệc phát sinh nhiều quá” Tôi suy diễn: + Các bạn sử dụng món các bàn đặt trước san sang các bàn phát sinh Và Bàn quan trọng nhất các bạn trl nv, k biết các bàn khác của tôi các bạn sử dụng ngôn từ như thế nào. Mặc Dù Các Bạn Đã Cam Kết: Sẽ Làm ĐƯợc Chúng Tôi Mới Đặt, Nhưng Kết Quả Không Ra Gì. 3. Sảnh: - Nóng. Số lượng khách ít hơn nhiều so với số lượng full sảnh nhưng gần như tất cả các bàn đều bị quá nóng. Cần có hướng giải quyết. 4. Nội dung khác: - Ví dụ: hình bàn tiệc. Liên hệ NH chỉ nhận thông tin và không xử lí. Liên hệ KD nhận câu trl thiếu trách nhiệm: “Hôm nay, em k làm ca. Nên liên hệ NH”. Cuối cùng k giải quyết đc. Vậy bạn gọi tôi đem ra để làm gì, mang đến trước để làm gì (Rất bực mình) Nhắn Nhủ Phía NH: “Một chi tiết nhỏ đối với các bạn thôi đối với tôi lại là điều rất quan trọng. Sự k cẩn thận từ câu nói/thái độ phục vụ của các bạn làm nát tiệc của tôi. Và sự không hài lòng tất cả mọi người tham dự buổi tiệc”. Nếu k cần khách nói ngay từ đầu để tôi k chọn. Cam kết đã rồi làm k được lấy 1 điều nhỏ gì. Không thể nào thông cảm nổi nữa. Dù Sao Cảm ơn Nhân sự hỗ trợ Tiệc Của Tôi. P/s: Tệ từ ăn/ sảnh/ Nhân viên (Phục vụ & kinh doanh) Hối hận nhiều quá tin tưởng & lựa chọn NH này. Sảnh lầu 2 (trưa 9/12)

Đây có thể là LẦN ĐẦU TIÊN VÀ LÀ LẦN CUỐI CÙNG gia đình chúng tôi đến dự tiệc tại nhà hàng,nếu sau này làm đám cưới tôi thì tôi cũng ko dám thuê:). Giá bàn không đắt nên tôi không bàn về thức ăn,nhưng cách quản lí và vận hành làm chúng tôi thấy khó chịu và thiếu chuyên nghiệp. Lên món lâu,ko dám cho tăm xỉa rằn vì sợ khách xài hết,… Khuyên mọi người ai muốn đãi nhà hàng thì né cái tên này ra nhé.Thanks!!

Nhà hàng như cặ c, toilet thì dơ, mấy sảnh xài chung 1 toilet, đồ ăn dở tệ, tháp li cô dâu xếp kiểu gì bị rớt bể, mẹ kíp, khách đông mà không có ghế dự phòng, thiếu ghế trầm trọng, ghế đé o có đệm, cái có cái ko, bàn ghế rách nát, tệ vl, đồ ăn vài ng gắp 1 cái là hết sạch, ko đủ cho 10 ng ăn, 1 dĩa gà 3 ng gắp là hết, 1 dĩa gà hết 4 cái phau câu còn lại là cổ, k có 1 miếng thịt, mé chưa thấy cái nhà hàng nào tệ như chỗ này

Qli thiếu chuyên nghiệp sảnh nhà hàng kh đc sạch xấu bé đồ ăn không ngon ít đá thì to

Sảnh đẹp, nhân viên nhiệt tình chu đáo Mừ đỉm nhe, được ăn ngon là vui r

Mình mới tổ chức tại đây, món ăn ngon, nhân viên và mc chu đáo, tổ chức chuyên nghiệp, cảm ơn Eden plaza.

Nơi tổ chức các sự kiện, đám cưới, sinh nhật lý tưởng, khán phòng to, rộng rãi, thoái mái